2021年歐亞經濟論壇于近日隆重開幕,來自各國政府、企業和學術機構的代表齊聚一堂,共商區域經濟合作與發展大計。在論壇期間,除了備受關注的高層對話和經貿議題研討外,一群身著統一服裝、朝氣蓬勃的青年志愿者——被親切地稱為“小蜜蜂”——的身影,也構成了一道亮麗的風景線,他們的高效、專業與熱情服務,為論壇的順利運行提供了堅實保障。
一、 精心籌備,以專業服務護航論壇
論壇開幕前,志愿者團隊便已進入“戰備”狀態。針對本屆論壇聚焦“經濟貿易咨詢與合作”等核心議題的特點,主辦方對志愿者進行了系統化、專業化的崗前培訓。培訓內容不僅涵蓋論壇背景、議程安排、禮儀規范、應急處理等通用知識,還特別強化了國際貿易基本規則、主要參會國經貿概況、跨文化溝通技巧等專業模塊,確保每一位“小蜜蜂”都能成為合格的“經貿咨詢小助手”,能夠為與會嘉賓提供基礎的信息指引和溝通橋梁作用。志愿者們被分派到注冊簽到、會場引導、語言翻譯、咨詢答疑、媒體服務、后勤保障等各個關鍵崗位,各司其職,準備工作井然有序。
二、 緊張有序,“小蜜蜂”穿梭忙碌顯擔當
論壇開幕后,主會場、分論壇、展覽區、新聞中心等地隨處可見“小蜜蜂”們忙碌的身影。在注冊臺,他們用流利的外語和真誠的微笑迎接八方來客,高效辦理手續;在會場通道,他們精準引導,確保各項議程銜接流暢;在咨詢點,他們耐心解答關于議程、場地、本地服務等各種問題,尤其能就經貿相關活動做出清晰說明;在需要語言支持的場合,翻譯志愿者架起了無障礙溝通的橋梁。他們如同一只只勤勞的蜜蜂,穿梭于論壇的各個角落,處理事務細致入微,應對突發情況沉著冷靜,用高度的責任感和飽滿的熱情,保障了大會日常運作的每一個細節,贏得了與會中外嘉賓的廣泛贊譽。
三、 超越服務,成為人文交流的青春使者
本屆歐亞經濟論壇不僅是經貿合作的平臺,也是文明互鑒、民心相通的舞臺。“小蜜蜂”們在提供優質會務服務的也積極承擔起文化交流使者的角色。他們利用服務間隙,向國際友人介紹中國的發展成就、本地的風土人情以及悠久的傳統文化,用青春活力展現開放、友善、包容的國家形象。通過與國際嘉賓的互動,志愿者們也開闊了國際視野,提升了跨文化交際能力,對歐亞地區的經貿格局與合作前景有了更直觀、更深刻的認識。這種雙向的交流與理解,為深化區域合作注入了暖心的青春力量,也與論壇“促進經貿合作,加強區域聯通”的宗旨深度契合。
2021歐亞經濟論壇的成功舉辦,離不開幕后每一位工作人員的辛勤付出。其中,這支訓練有素、甘于奉獻的青年志愿者團隊,以他們的智慧、汗水與微笑,完美詮釋了志愿服務精神,有效提升了論壇的服務品質與人文溫度。他們不僅是論壇順利運行的“潤滑劑”,更是中國青年風采、城市活力乃至國家形象的生動名片,為這場聚焦經濟貿易咨詢與合作的國際盛會增添了一抹充滿生機的亮色。